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疫情期間負面情緒過重怎么辦?360資訊聯合華西醫院心理干預中心提供專業心理救助

2020-02-29


疫情期間負面情緒過重怎么辦?360資訊聯合華西醫院心理干預中心提供專業心理救助

新冠肺炎時刻牽動著全國人民的心,長時間被疫情信息轟炸,出現焦慮、恐慌等負面情緒是人們在應對不確定性時的正常反應。但過度的負面情緒會給正常生活帶來諸多消極影響,有甚者可能會患上心理疾病。

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為解決以上問題,360快資訊聯手華西醫院心理干預中心推出國家級公益服務——新冠肺炎心理健康服務平臺。該平臺面向多元人群,在四川省衛健委的領導下,通過多種渠道方式提供公益傾訴及專業救助。截止目前,已入駐來自全國專業共計379名專業心理醫生及治療人員,已為上千名用戶提供心理輔導等服務。

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該平臺現已上線“新冠肺炎感染自測評估”、“疫情心理創傷自查”、“大眾心理咨詢”、“趣味減壓小游戲”等板塊,用戶可根據專業測試自測判斷“是否感染病毒”、“是否患上疫情期心理創傷”;如不幸患上疫情特殊期心理創傷,還可自行選擇電話或視頻或其余方式與一線醫務人員取得聯系,進行“心理醫生一對一疏導”。更有“日常趣味放松心情”等欄目進行放松緩和,可謂全方位滿足用戶對于疫情期間生理及心理上的自查、自助、自救等需求。

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據一位咨詢用戶透露,因長期懷疑自身已患病,而造成失眠、焦慮等心理情緒,嚴重影響了正常的生活和工作。便向平臺進行咨詢,平臺上的心理專家李主任從普及醫學知識入手,將傳播途徑、癥狀、情況進行了一番全面分析,最后,提出向他提出一系列建議,進行疏導、緩解,終于令咨詢用戶逐步擺脫了焦慮的控制。

自疫情發生以來,新冠肺炎心理健康服務平臺便被納入國家衛健委一線醫務人員心理干預熱線和網絡咨詢服務資源名單,起已將調整心理危機干預列為重點工作,針對用戶居家學習生活實際,積極引導教育并保護用戶身心健康。未來,360集團旗下快資訊與華西醫院心理干預中心將繼續深化合作,以數字化、互聯網化為其賦能,提供周邊健康服務讓群眾在疫情期間消除焦慮,減輕恐慌情緒,凝聚強大精神力量,為共抗疫情而努力。


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